الشحن والتوصيل

نحن فقط متجر الكتروني نقوم بتوفير المنتج وتغليفه وتسليمه لشركات الشحن التوصيل ونقدم للعميل أكثر من خيار .

العميل هو من يختار شركة التوصيل اللي تناسبه وهو يتحمل قيمة التوصيل

# في اي من هذه الحالات العميل يتحمل تكاليف الشحن واي تلف تلف يحصل للمنتج

- في بعض المناطق والمدن شركة التوصيل ترفض توصيل الشحنة إلى باب البيت وتطلب من العميل ان يذهب الى فرع الشركة واستلام الطلب .في حال طلبت الشركة ذالك ورفض العميل للاستلام

- شركات التوصيل فقط توصل الطلبات إلى باب المنزل سواءا كان فلة أو عمارة مكتبية أو سكنية أو مول تجاري ولا يحق للعميل طلب توصيل الشحنة الى داخل البيت أو المولات ويجب على العميل الخروج واستلام الطلب وفي حال رفض الاستلام

- لكل شحنة فترة زمنية للتوصيل وستقوم شركة التوصيل بإرسال رسالة أو إجراء اتصال للعميل في فترة التوصيل فإذا كان هاتف العميل مغلق طوال تلك الأيام أو لم يرد على الاتصال أو الرسالة وانتهت فترة الشحن المحددة سيتم إرجاع الشحنة للمتجر .

- في حال تم الاتصال بالعميل وتم تحديد موعد وصول الشحنة مع مندوب شركة التوصيل إلى الموقع وكان العميل قد غادر الموقع او أغلق هاتفه أو رفض الرد على المندوب .

االمجمعات السكنية المغلقة . والمدارس والمستشفيات والمصانع والدوائر الحكومية وما هو على شاكلتها سيكون التوصيل إلى البوابة الخارجية .وعلى العميل استلامها خارج البوابة