عند عدم توفر المنتجات او رغبة العميل بالغاء عملية الشراء سيتم اعادة الاموال بنفس الطريقة اللتي تم الدفع فيها
الدفع عن طريق البطاقة ستعاد الاموال الى نفس البطاقة
وفي التحويل البنكي ستعاد الاموال تحويل بنكي
في حال تم الدفع بالبطاقة الائتمانية ولم يتم طلب استرداد الاموال قبل الاجازة الاسبوعية سيتم استرداد الاموال تحويل بنكي
هذا في حال تم الغاء الطلب قبل شحنه . ولا يحق له الالغاء بعد الشحن ولكن اذا لم يستلم الطلب يمكن ان يطالب بقيمة المنتجات اذا تم ارجاعها الى المتجر وهي سليمة . ام اذا تلفت بسبب الحرارة وبقائها مدة طويلة في شركة الشحن بسبب عدم تسلمها من العميل فهو يتحمل قيمتها ويتحمل تكاليف الشحن ذهابا وايابا .