سياسة رد الاموال

عند عدم توفر المنتجات او رغبة العميل بالغاء عملية الشراء سيتم اعادة الاموال بنفس الطريقة اللتي تم الدفع فيها

الدفع عن طريق البطاقة ستعاد الاموال الى نفس البطاقة

وفي التحويل البنكي ستعاد الاموال تحويل بنكي

في حال تم الدفع بالبطاقة الائتمانية ولم يتم طلب استرداد الاموال قبل الاجازة الاسبوعية سيتم استرداد الاموال تحويل بنكي

هذا في حال تم الغاء الطلب قبل شحنه . ولا يحق له الالغاء بعد الشحن ولكن اذا لم يستلم الطلب يمكن ان يطالب بقيمة المنتجات اذا تم ارجاعها الى المتجر وهي سليمة . ام اذا تلفت بسبب الحرارة وبقائها مدة طويلة في شركة الشحن بسبب عدم تسلمها من العميل فهو يتحمل قيمتها ويتحمل تكاليف الشحن ذهابا وايابا .

منار الحربي منذ أسبوع
ابغى الغي الطلب
عبدالرحمن عيظه بن عجيان منذ شهر
وصلو الطلب
hibat al sama منذ شهر
راجع الرسائل النصية وافتح الرسالة اللي وصلتك من ريد بوكس وحدد الخزنة اللتي ترغب في استلام الشحنة منها
Noor Aljehani منذ شهر
كنسلو الطلب. مابغئ
محمد النهاري منذ شهرين
سلام عليكم عندي مشكلة في الشحنه وصلتني بس ناقصة
عبدالرحمن العدوان منذ شهرين
لايوجد
Maad RAMADAN منذ 3 أشهر
السلام عليكم طلبت بتاريخ 15/01/2021 ودفعت بالبطاقة الائتمانية واتلغى لعدم توفر المنتج والى الان ما رجع المبلغ كيف الطريقة او مع مين اتواصل ؟
hibat al sama منذ 3 أشهر
تمت إعادة المبلغ لبطاقة العميل، قد تستغرق عدة أيام حسب البنك الخاص بالعميل
زائر منذ 4 أشهر
السلام عليكم قبل كم يوم طلبت ودفعت واتلغى لعدم توفر المنتج والى الان ما رجع المبلغ كيف الطريقة او مع مين اتواصل ؟
hibat al sama منذ 4 أشهر
تمت إعادة المبلغ لبطاقة العميل، قد تستغرق عدة أيام حسب البنك الخاص بالعميل من اسبوع الى اسبوعين
Ibrahim Os منذ 4 أشهر
استفسار الان قبل شوي طلبت ودفعت المبلغ بالبطاقة والان اشيك الاقي الطلب اتلغي لعدم توفر المنتج متى يتم اعاده المبلغ إلى حسابي كامل؟؟
hibat al sama منذ 4 أشهر
ال مبلغ تم إعادته...بس ممكن يتأخر كم يوم حسب إجراءات البنك وبوابة الدفع
Maryam Albaker منذ 5 أشهر
عندي طلبي وصل متسرب والكريم قريب الانتهاء
hibat al sama منذ 5 أشهر
بعد ان يتم استرداد المنتج يتم التواصل معاكم وطلب رقم حسابك البنكي وإعادة المبلغ ...
Maryam Albaker منذ 5 أشهر
السلام عليكم
بندر الصقور منذ 5 أشهر
ابغا الغي الطلب
hibat al sama منذ 5 أشهر
ابشر ممكن تزودنا بسبب الالغاء
عبدالملك الزبيدي منذ 6 أشهر
في توصيل ال القنفذه
hibat al sama منذ 6 أشهر
في توصيل إلى كل مدن المملكة ومنها القنفدة